Este ano, muitas empresas decidiram entrar nas mídias sociais e passaram a interagir com seus clientes. Apesar do movimento ainda ser tímido no Brasil, uma pesquisa do Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) com 251 empresas, mostra que 65% das organizações já utilizam as redes sociais.
Alguns cases interessantes puderam ser vistos em [...]
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